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Formato de precios en www.servicioyrefaccionesparacafeteras.com

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Debido a que el sistema pudiera presentar fallas al momento de publicar los precios en el portal, se informará al cliente de dicha situación, para que nos indique si desea el producto al precio correcto o cancelar la operación y devolverle el importe pagado. En el supuesto de que no sea posible contactarlo, ni por correo electrónico, ni vía telefónica o no obtener respuesta a nuestra comunicación, se procederá a cancelar la compra.

Estimado cliente le informamos que los precios, promociones, disponibilidad e inventario de los productos que aparecen en www.servicioyrefaccionesparacafeteras.com, son exclusivos para ventas por internet.

Aceptación de Términos Legales:

Con el objetivo de ofrecer un ambiente seguro y agradable a nuestros clientes y visitantes, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de Primo Caffé como de nuestros visitantes.

Procesos de garantía y/o devolución

Si usted desea hacer válida una garantía y/o realizar la devolución de un producto adquirido en www.servicioyrefaccionesparacafeteras.com, porque presenta alguna falla, lo invitamos a contactarnos a los tels: 5516 4100 y/o 5516 5179.

Al aceptar los términos y condiciones al realizar la compra, usted está aceptando el cargo adicional por el envío del producto.

Todos los productos que se ofrecen se encuentran sujetos a disponibilidad, en caso de que no sea posible surtir su producto, uno de nuestros asesores se pondrá en contacto con usted para brindarle alguna alternativa.

Las promociones con descuento o regalo quedan limitadas a la venta de una unidad del mismo producto por cliente.

En caso de preventas, se cobrará tu orden y se generará el envío al momento de contar con el producto.

Nuestras órdenes de compra son procesadas en menos de 72 horas y la recepción de pedidos es de 9:00 a 18:00 hrs. en días hábiles. La entrega de la mercancía se realizará en un período de 15 días hábiles una vez procesada la orden de compra y concertado el envío con el cliente y sujeta a disponibilidad de la mercancía.

Puede darse la posibilidad, de que la fecha de entrega se pueda ampliar hasta por 20 días hábiles a la estipulada, lo anterior por cuestiones de retrasos en las entregas del producto por parte del fabricante o importador.

En caso de que la orden de compra no se complete dentro del tiempo antes mencionado por diversas circunstancias de inventario, en las que se señalan de manera enunciativa mas no limitativa, la falta de inventario y/o el artículo se encuentre descontinuado, Primo Caffé podrá regresar la cantidad pagada por el cliente en los mismos términos y forma en que fue realizado el pago.

Es importante mencionarle que para poder cumplir con la entrega, es necesario que la dirección de facturación y del destinatario contengan datos completos.

  • En el caso de apartados postales no es posible realizar entregas.
  • Actualmente no se encuentra disponible la entrega de órdenes en direcciones internacionales.
  • Los artículos son empaquetados para su cuidado y protección pero no contamos con envolturas especiales
  • En caso de requerir factura, por favor le invitamos a comunicarse a nuestros teléfonos 5516 4100 y 5516 5179 con el fin de obtener sus datos de facturación.

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